운영 정책

본 정책은 태문브릿지 플랫폼의 서비스 운영 기준, 이용자 행위 규범, 포인트 정산 체계, 멤버십 등급 운영에 관한 사항을 정합니다.

1. 회사는 태문허브 B2B 파트너사에게 포인트 선충전 및 사후정산 방식의 거래를 제공합니다.

2. 포인트 운용 프로세스:

• **선충전**: 회사가 파트너사에게 일정 포인트 한도(예: 30만P)를 보증금 없이 무상으로 선충전합니다.
• **전문가 지급**: 전문가 고객이 제품을 구매하거나 렌탈 대여할 때마다, 선충전된 포인트에서 실시간으로 차감하여 자동 지급합니다.
• **사후정산**: 전문가에게 지급 완료된 포인트에 대행 수수료 10%를 더한 금액을 파트너사가 회사 계좌로 입금(정산)하시면 한도가 원래대로 복원됩니다.

3. 월중 추가 재충전: 선충전 포인트를 소진하신 경우, 본사 고객센터를 통해 추가 재충전을 상시 신청하실 수 있습니다.

4. 포인트로 플랜 비용 결제: 전문가는 적립 포인트를 멤버십 플랜 이용료 결제에 사용할 수 있습니다.

1. 회사는 파트너사의 정산 대금에 대해 아래 기준으로 세무 증빙을 발행합니다.

| 항목 | 과세 여부 | 발행 증빙 |

|------|:--------:|----------|

| 수수료 10% (용역 대가) | 과세 | 매출 전자세금계산서 (국세청 신고) |

| 포인트 적립금 (전문가 지급분) | 면세 | 면세 계산서 또는 법인 입금표/영수증 |

2. 파트너사의 비용 처리: 포인트 적립금은 파트너사 장부상 '판매촉진비(또는 광고선전비)' 계정으로 처리하실 수 있습니다.

3. 증빙 발행 시기: 정산 입금 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 발행합니다.

1. 플랫폼은 무료 및 프로(유료) 등급으로 운영되며, 상세 기능과 요금은 「이용약관」을 참고해 주세요.

2. 제휴 교육기관 수료생에게는 프로모션 코드를 통해 프로 플랜의 제휴 할인(30%)이 적용됩니다. 기능은 프로 플랜과 동일합니다.

3. 얼리버드 프로모션(프로 플랜 10% 영구 할인, 2026년 9월 30일 마감)에 관한 상세 사항은 「이용약관」을 참고해 주세요.

1. 회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 허위 정보를 등록하거나, 타인의 정보를 도용한 경우
• 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• 전문가가 고객에게 부적절한 서비스를 제공하여 민원이 접수된 경우
• 기타 관련 법령 또는 본 정책을 위반한 경우

2. 이용 제한 시 사전 통지를 원칙으로 하되, 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

1. 이용자는 서비스 내에서 리뷰, 포트폴리오, 시공 사례 등의 콘텐츠를 등록할 수 있습니다.

2. 회사는 다음에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

• 허위·과장 내용이 포함된 경우
• 타인의 개인정보가 포함된 경우
• 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 경우
• 광고·홍보 목적의 스팸성 콘텐츠

1. 전문가와 고객 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 통신판매중개자로서 분쟁 해결을 위한 중재를 지원할 수 있으나, 거래의 당사자가 아닙니다.

3. 플랫폼을 통해 해결되지 않는 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

본 정책은 2026년 7월 23일부터 시행합니다. 허브 파트너 포인트 선충전/사후정산 운영 규정, 세무 증빙 발행 기준, 멤버십 등급 운영 신설에 따른 변경 사항입니다. 향후 정책 변경 시에도 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.